MỘTtổng quanGviệc kinh doanhBĐiều khoản và điều kiện (Điều khoản và điều kiện chung)
1 - Phạm vi
Các điều khoản và điều kiện sau đây áp dụng riêng cho tất cả các mối quan hệ kinh doanh giữa các bên. Bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trái ngược của khách hàng tương ứng, sau đây gọi là "khách hàng", sẽ không được áp dụng trừ khi Jörg Panten - a.pertura Fotografie, sau đây gọi là "nhà thầu", đã đồng ý rõ ràng về hiệu lực của chúng.
Theo các điều khoản và điều kiện này, "hình ảnh" đề cập đến tất cả các sản phẩm tương tự hoặc kỹ thuật số do nhà thầu tạo ra, bất kể hình thức kỹ thuật hoặc phương tiện mà chúng được tạo ra hoặc tồn tại. Điều này bao gồm hình ảnh in hoặc chụp trên giấy, hình ảnh in hoặc chụp trong sách ảnh, hình ảnh kỹ thuật số trong các thư viện trực tuyến, và hình ảnh và video được lưu trữ trên các phương tiện lưu trữ dữ liệu khác.
2 - Kết thúc hợp đồng
Theo nghĩa của Bộ luật Dân sự Đức (BGB), hợp đồng được coi là có hiệu lực ngay khi các bên thỏa thuận được ngày ký kết ràng buộc.
3 - Thanh toán
Ngay sau khi ký hợp đồng, khoản đặt cọc 40% tổng phí thỏa thuận phải được thanh toán vào tài khoản ngân hàng do nhà thầu chỉ định hoặc thông qua dịch vụ thanh toán (PayPal, Western Union, Postbank, v.v.). Số tiền còn lại phải được thanh toán bằng tiền mặt vào ngày đã thỏa thuận.
4 – Từ chức và hậu quả của nó
a) Tối đa 14 ngày trước ngày hẹn:
Hoàn trả tiền đặt cọc.
b) Tối đa 6 ngày trước cuộc hẹn:
Tiền đặt cọc sẽ bị mất (nhưng việc đặt phòng có thể được chuyển cho người khác).
c) 5 ngày trước ngày đã thỏa thuận hoặc muộn hơn:
Toàn bộ giá tiền đã thỏa thuận trong hợp đồng phải được thanh toán. Điều tương tự cũng áp dụng trong trường hợp khách không đến. (Việc đặt phòng cũng có thể được chuyển cho người khác.)
Khách hàng phải xác nhận lịch hẹn bằng văn bản (WhatsApp, SMS, email) theo yêu cầu của nhà thầu chậm nhất 24 giờ trước ngày đã thỏa thuận.
Nếu khách hàng không phản hồi, cuộc hẹn sẽ bị hủy. Trong trường hợp này, nhà thầu không có quyền thực hiện dịch vụ và phí đã thỏa thuận phải được thanh toán đầy đủ.
Trong trường hợp nhà thầu hủy hợp đồng, tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả trong mọi trường hợp.
5 - Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo nhà thầu nhận được tất cả thông tin cần thiết để thực hiện đơn đặt hàng một cách kịp thời. Khách hàng cũng phải đảm bảo việc chụp ảnh được cho phép tại các địa điểm tương ứng. Bất kỳ thời gian chờ đợi nào của nhà thầu do các hạn chế về chụp ảnh sẽ được tính là thời gian làm việc.
Khách hàng cần lưu ý rằng hình ảnh luôn phụ thuộc vào sự đánh giá nghệ thuật của nhiếp ảnh gia. Do đó, mọi khiếu nại và/hoặc yêu cầu bồi thường liên quan đến sự đánh giá nghệ thuật của nhiếp ảnh gia, địa điểm chụp ảnh, cũng như thiết bị quang học và kỹ thuật được sử dụng đều không được chấp nhận. Các yêu cầu thay đổi sau đó từ phía khách hàng cần có thỏa thuận và ủy quyền riêng và có thể phải chịu thêm phí.
Khách hàng chịu mọi rủi ro phát sinh ngoài trách nhiệm của nhà thầu (ví dụ: điều kiện thời tiết khi quay phim ngoài trời, việc cung cấp sản phẩm đúng thời hạn, sự sẵn có của đạo cụ trong trường hợp việc mua sắm thuộc trách nhiệm của khách hàng, các hạn chế đi lại, việc đại diện được thông báo của khách hàng không xuất hiện, v.v.).
Nhà thầu có nghĩa vụ cung cấp các dịch vụ đã cam kết. Nhà thầu làm việc với tư cách là nhiếp ảnh gia độc lập, không có nhân viên. Nhà thầu sẽ chụp ảnh trong phạm vi dự án sản xuất ảnh của khách hàng, theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Nhà thầu có nghĩa vụ cung cấp ảnh ở định dạng tệp phổ biến (ví dụ: JPEG). Khách hàng không có quyền nhận tệp ở định dạng RAW.
Nhà thầu phải bàn giao ảnh cho khách hàng chậm nhất là hai tuần sau khi hoàn tất buổi chụp ảnh.
6 – Chỉnh sửa ảnh và quyền hình ảnh
Nhà thầu sẽ chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu của khách hàng. Nếu các yêu cầu này không được đáp ứng như mong muốn, khách hàng có quyền yêu cầu nhà thầu chỉnh sửa lại. Nếu những chỉnh sửa này vẫn không đạt được kết quả như khách hàng mong muốn, nhà thầu không có nghĩa vụ phải thực hiện thêm bất kỳ chỉnh sửa nào nữa, viện dẫn quyền tự do nghệ thuật được trao cho nhà thầu và đoạn văn tiếp theo.
Các bức ảnh được chỉnh sửa bằng phần mềm Photoshop phiên bản mới nhất, sử dụng không gian màu RGB tiêu chuẩn trên màn hình được hiệu chỉnh đặc biệt cho việc chỉnh sửa ảnh. Các khiếu nại liên quan đến màu sắc, độ sáng, độ tương phản, v.v., đều không được xem xét, vì những điều này là do chất lượng hiển thị khác nhau của các thiết bị hiển thị (màn hình điện thoại thông minh, màn hình máy tính xách tay, v.v.) và, tất nhiên, sự cảm nhận và độ nhạy cảm về màu sắc khác nhau của từng người xem. Điều tương tự cũng áp dụng cho những "điểm không thích" (như tỷ lệ, kích thước và/hoặc kích thước của cơ thể hoặc các bộ phận cơ thể), vì những điều này hoàn toàn mang tính chủ quan và không thể được xác minh một cách khách quan.
Khách hàng chỉ được sở hữu độc quyền hình ảnh và quyền sử dụng các bức ảnh sau khi thanh toán đầy đủ phí. Các quy định của luật bản quyền được áp dụng.
Các bức ảnh do nhà thầu sản xuất thường chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của khách hàng. Nếu nhà thầu chuyển nhượng quyền sử dụng tác phẩm của mình, thì – trừ khi có thỏa thuận khác rõ ràng – chỉ có quyền sử dụng đơn thuần được chuyển nhượng trong mỗi trường hợp. Bất kỳ việc chuyển nhượng quyền sử dụng nào khác đều cần một thỏa thuận riêng.
Người mua ảnh theo nghĩa của Điều 60 Luật Bản quyền Đức (UrhG) không có quyền sao chép và phân phối ảnh trừ khi các quyền sử dụng tương ứng đã được chuyển giao. Điều 60 Luật Bản quyền Đức (UrhG) được miễn trừ một cách rõ ràng.
Khi sử dụng các bức ảnh, trừ khi có thỏa thuận khác, nhà thầu có quyền được ghi tên là tác giả của bức ảnh. Vi phạm quyền ghi tên tác giả sẽ cho phép nhà thầu được bồi thường thiệt hại.
Các tập tin RAW vẫn nằm trong tay nhà thầu. Chúng chỉ được chuyển giao cho khách hàng theo thỏa thuận riêng.
Nhà thầu có thể sử dụng các bức ảnh từ quá trình sản xuất ảnh cho mục đích tự quảng bá và biên tập (ví dụ: triển lãm, hội chợ thương mại, trang chủ, blog, tạp chí nhiếp ảnh, v.v.), trừ khi khách hàng có thỏa thuận rõ ràng không đồng ý việc sử dụng các bức ảnh cho mục đích tự quảng bá.
7 - Trách nhiệm pháp lý
1. Nhà thầu phải chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp trách nhiệm theo hợp đồng và ngoài hợp đồng do cố ý và sơ suất nghiêm trọng theo quy định của pháp luật.
2. Trong tất cả các trường hợp khác, nhà thầu chỉ chịu trách nhiệm – trừ khi có quy định khác tại điều 7.3 của các Điều khoản và Điều kiện Chung này – đối với các vi phạm nghĩa vụ hợp đồng mà việc thực hiện chúng là thiết yếu cho việc thực hiện hợp đồng một cách đúng đắn và do đó khách hàng có thể thường xuyên dựa vào (gọi là các nghĩa vụ trọng yếu). Trong tất cả các trường hợp khác, trách nhiệm của nhà thầu được loại trừ, theo các quy định tại điều 7.3 của các Điều khoản và Điều kiện Chung này.
3. Trong phạm vi nhà thầu phải chịu trách nhiệm về nguyên tắc theo khoản 7.1 của các Điều khoản và Điều kiện Chung này, trách nhiệm đó được giới hạn ở những thiệt hại mà nhà thầu đã dự liệu hoặc lẽ ra phải dự liệu được, như một hậu quả có thể xảy ra do vi phạm hợp đồng tại thời điểm ký kết hợp đồng, bằng cách thực hiện sự cẩn trọng cần thiết. Thiệt hại gián tiếp và hậu quả phát sinh từ các khiếm khuyết trong đối tượng của hợp đồng chỉ được bồi thường trong phạm vi mà những thiệt hại đó thường được dự kiến khi đối tượng của hợp đồng được sử dụng đúng mục đích.
4. Trách nhiệm của nhà thầu đối với thiệt hại phát sinh do thương tích về tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe và theo Luật Trách nhiệm Sản phẩm vẫn được loại trừ theo các điều khoản từ 7.1 đến 7.3 nêu trên của các Điều khoản và Điều kiện Chung này.
5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với các khiếm khuyết ban đầu không do lỗi của người sử dụng theo Điều 536a Khoản 1 của Bộ luật Dân sự Đức (BGB) được loại trừ.
8 - Dạng văn bản
Việc sửa đổi và bổ sung các thỏa thuận đạt được giữa các bên, bao gồm cả các Điều khoản và Điều kiện Chung này, cần phải được lập thành văn bản mới có hiệu lực. Thứ tự ưu tiên của các thỏa thuận riêng lẻ vẫn không bị ảnh hưởng.
9 - Luật áp dụng
Luật pháp Đức được áp dụng. Đối với người tiêu dùng, việc lựa chọn luật này chỉ áp dụng trong phạm vi không làm mất đi sự bảo vệ được quy định bởi các điều khoản bắt buộc của luật pháp tiểu bang nơi họ thường trú (nguyên tắc luật có lợi nhất).
Địa điểm thực hiện tất cả các dịch vụ phát sinh từ mối quan hệ kinh doanh giữa các bên là Ahrensburg. Địa điểm xét xử là Ahrensburg, trừ trường hợp khách hàng là người tiêu dùng. Điều tương tự cũng áp dụng nếu khách hàng không có nơi cư trú chung tại Đức hoặc EU, hoặc nếu nơi thường trú hoặc nơi cư trú hợp pháp của họ không được biết đến vào thời điểm khởi kiện. Điều này không ảnh hưởng đến quyền khởi kiện trước tòa án tại một địa điểm xét xử hợp pháp khác.
Các điều khoản của Công ước Liên hợp quốc về hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) không được áp dụng.
Các điều khoản và điều kiện này sẽ có hiệu lực từ ngày 01/02/2020 và sẽ thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
MỘTtổng quan
Gviệc kinh doanh-
BĐiều khoản và điều kiện (Điều khoản và điều kiện chung)
1 - Phạm vi
Các điều khoản và điều kiện sau đây áp dụng riêng cho tất cả các mối quan hệ kinh doanh giữa các bên. Bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trái ngược của khách hàng tương ứng, sau đây gọi là "khách hàng", sẽ không được áp dụng trừ khi Jörg Panten - a.pertura Fotografie, sau đây gọi là "nhà thầu", đã đồng ý rõ ràng về hiệu lực của chúng.
Theo các điều khoản và điều kiện này, "hình ảnh" đề cập đến tất cả các sản phẩm tương tự hoặc kỹ thuật số do nhà thầu tạo ra, bất kể hình thức kỹ thuật hoặc phương tiện mà chúng được tạo ra hoặc tồn tại. Điều này bao gồm hình ảnh in hoặc chụp trên giấy, hình ảnh in hoặc chụp trong sách ảnh, hình ảnh kỹ thuật số trong các thư viện trực tuyến, và hình ảnh và video được lưu trữ trên các phương tiện lưu trữ dữ liệu khác.
2 - Kết thúc hợp đồng
Theo nghĩa của Bộ luật Dân sự Đức (BGB), hợp đồng được coi là có hiệu lực ngay khi các bên thỏa thuận được ngày ký kết ràng buộc.
3 - Thanh toán
Ngay sau khi ký hợp đồng, khoản đặt cọc 40% tổng phí thỏa thuận phải được thanh toán vào tài khoản ngân hàng do nhà thầu chỉ định hoặc thông qua dịch vụ thanh toán (PayPal, Western Union, Postbank, v.v.). Số tiền còn lại phải được thanh toán bằng tiền mặt vào ngày đã thỏa thuận.
4 – Từ chức và hậu quả của nó
a) Tối đa 14 ngày trước ngày hẹn:
Hoàn trả tiền đặt cọc.
b) Tối đa 6 ngày trước cuộc hẹn:
Tiền đặt cọc sẽ bị mất (nhưng việc đặt phòng có thể được chuyển cho người khác).
c) 5 ngày trước ngày đã thỏa thuận hoặc muộn hơn:
Toàn bộ giá tiền đã thỏa thuận trong hợp đồng phải được thanh toán. Điều tương tự cũng áp dụng trong trường hợp khách không đến. (Việc đặt phòng cũng có thể được chuyển cho người khác.)
Khách hàng phải xác nhận lịch hẹn bằng văn bản (WhatsApp, SMS, email) theo yêu cầu của nhà thầu chậm nhất 24 giờ trước ngày đã thỏa thuận.
Nếu khách hàng không phản hồi, cuộc hẹn sẽ bị hủy. Trong trường hợp này, nhà thầu không có quyền thực hiện dịch vụ và phí đã thỏa thuận phải được thanh toán đầy đủ.
Trong trường hợp nhà thầu hủy hợp đồng, tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả trong mọi trường hợp.
5 - Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo nhà thầu nhận được tất cả thông tin cần thiết để thực hiện đơn đặt hàng một cách kịp thời. Khách hàng cũng phải đảm bảo việc chụp ảnh được cho phép tại các địa điểm tương ứng. Bất kỳ thời gian chờ đợi nào của nhà thầu do các hạn chế về chụp ảnh sẽ được tính là thời gian làm việc.
Khách hàng cần lưu ý rằng hình ảnh luôn phụ thuộc vào sự đánh giá nghệ thuật của nhiếp ảnh gia. Do đó, mọi khiếu nại và/hoặc yêu cầu bồi thường liên quan đến sự đánh giá nghệ thuật của nhiếp ảnh gia, địa điểm chụp ảnh, cũng như thiết bị quang học và kỹ thuật được sử dụng đều không được chấp nhận. Các yêu cầu thay đổi sau đó từ phía khách hàng cần có thỏa thuận và ủy quyền riêng và có thể phải chịu thêm phí.
Khách hàng chịu mọi rủi ro phát sinh ngoài trách nhiệm của nhà thầu (ví dụ: điều kiện thời tiết khi quay phim ngoài trời, việc cung cấp sản phẩm đúng thời hạn, sự sẵn có của đạo cụ trong trường hợp việc mua sắm thuộc trách nhiệm của khách hàng, các hạn chế đi lại, việc đại diện được thông báo của khách hàng không xuất hiện, v.v.).
Nhà thầu có nghĩa vụ cung cấp các dịch vụ đã cam kết. Nhà thầu làm việc với tư cách là nhiếp ảnh gia độc lập, không có nhân viên. Nhà thầu sẽ chụp ảnh trong phạm vi dự án sản xuất ảnh của khách hàng, theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Nhà thầu có nghĩa vụ cung cấp ảnh ở định dạng tệp phổ biến (ví dụ: JPEG). Khách hàng không có quyền nhận tệp ở định dạng RAW.
Nhà thầu phải bàn giao ảnh cho khách hàng chậm nhất là hai tuần sau khi hoàn tất buổi chụp ảnh.
6 – Chỉnh sửa ảnh và quyền hình ảnh
Nhà thầu sẽ chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu của khách hàng. Nếu các yêu cầu này không được đáp ứng như mong muốn, khách hàng có quyền yêu cầu nhà thầu chỉnh sửa lại. Nếu những chỉnh sửa này vẫn không đạt được kết quả như khách hàng mong muốn, nhà thầu không có nghĩa vụ phải thực hiện thêm bất kỳ chỉnh sửa nào nữa, viện dẫn quyền tự do nghệ thuật được trao cho nhà thầu và đoạn văn tiếp theo.
Các bức ảnh được chỉnh sửa bằng phần mềm Photoshop phiên bản mới nhất, sử dụng không gian màu RGB tiêu chuẩn trên màn hình được hiệu chỉnh đặc biệt cho việc chỉnh sửa ảnh. Các khiếu nại liên quan đến màu sắc, độ sáng, độ tương phản, v.v., đều không được xem xét, vì những điều này là do chất lượng hiển thị khác nhau của các thiết bị hiển thị (màn hình điện thoại thông minh, màn hình máy tính xách tay, v.v.) và, tất nhiên, sự cảm nhận và độ nhạy cảm về màu sắc khác nhau của từng người xem. Điều tương tự cũng áp dụng cho những "điểm không thích" (như tỷ lệ, kích thước và/hoặc kích thước của cơ thể hoặc các bộ phận cơ thể), vì những điều này hoàn toàn mang tính chủ quan và không thể được xác minh một cách khách quan.
Khách hàng chỉ được sở hữu độc quyền hình ảnh và quyền sử dụng các bức ảnh sau khi thanh toán đầy đủ phí. Các quy định của luật bản quyền được áp dụng.
Các bức ảnh do nhà thầu sản xuất thường chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của khách hàng. Nếu nhà thầu chuyển nhượng quyền sử dụng tác phẩm của mình, thì – trừ khi có thỏa thuận khác rõ ràng – chỉ có quyền sử dụng đơn thuần được chuyển nhượng trong mỗi trường hợp. Bất kỳ việc chuyển nhượng quyền sử dụng nào khác đều cần một thỏa thuận riêng.
Người mua ảnh theo nghĩa của Điều 60 Luật Bản quyền Đức (UrhG) không có quyền sao chép và phân phối ảnh trừ khi các quyền sử dụng tương ứng đã được chuyển giao. Điều 60 Luật Bản quyền Đức (UrhG) được miễn trừ một cách rõ ràng.
Khi sử dụng các bức ảnh, trừ khi có thỏa thuận khác, nhà thầu có quyền được ghi tên là tác giả của bức ảnh. Vi phạm quyền ghi tên tác giả sẽ cho phép nhà thầu được bồi thường thiệt hại.
Các tập tin RAW vẫn nằm trong tay nhà thầu. Chúng chỉ được chuyển giao cho khách hàng theo thỏa thuận riêng.
Nhà thầu có thể sử dụng các bức ảnh từ quá trình sản xuất ảnh cho mục đích tự quảng bá và biên tập (ví dụ: triển lãm, hội chợ thương mại, trang chủ, blog, tạp chí nhiếp ảnh, v.v.), trừ khi khách hàng có thỏa thuận rõ ràng không đồng ý việc sử dụng các bức ảnh cho mục đích tự quảng bá.
7 - Trách nhiệm pháp lý
1. Nhà thầu phải chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp trách nhiệm theo hợp đồng và ngoài hợp đồng do cố ý và sơ suất nghiêm trọng theo quy định của pháp luật.
2. Trong tất cả các trường hợp khác, nhà thầu chỉ chịu trách nhiệm – trừ khi có quy định khác tại điều 7.3 của các Điều khoản và Điều kiện Chung này – đối với các vi phạm nghĩa vụ hợp đồng mà việc thực hiện chúng là thiết yếu cho việc thực hiện hợp đồng một cách đúng đắn và do đó khách hàng có thể thường xuyên dựa vào (gọi là các nghĩa vụ trọng yếu). Trong tất cả các trường hợp khác, trách nhiệm của nhà thầu được loại trừ, theo các quy định tại điều 7.3 của các Điều khoản và Điều kiện Chung này.
3. Trong phạm vi nhà thầu phải chịu trách nhiệm về nguyên tắc theo khoản 7.1 của các Điều khoản và Điều kiện Chung này, trách nhiệm đó được giới hạn ở những thiệt hại mà nhà thầu đã dự liệu hoặc lẽ ra phải dự liệu được, như một hậu quả có thể xảy ra do vi phạm hợp đồng tại thời điểm ký kết hợp đồng, bằng cách thực hiện sự cẩn trọng cần thiết. Thiệt hại gián tiếp và hậu quả phát sinh từ các khiếm khuyết trong đối tượng của hợp đồng chỉ được bồi thường trong phạm vi mà những thiệt hại đó thường được dự kiến khi đối tượng của hợp đồng được sử dụng đúng mục đích.
4. Trách nhiệm của nhà thầu đối với thiệt hại phát sinh do thương tích về tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe và theo Luật Trách nhiệm Sản phẩm vẫn được loại trừ theo các điều khoản từ 7.1 đến 7.3 nêu trên của các Điều khoản và Điều kiện Chung này.
5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với các khiếm khuyết ban đầu không do lỗi của người sử dụng theo Điều 536a Khoản 1 của Bộ luật Dân sự Đức (BGB) được loại trừ.
8 - Dạng văn bản
Việc sửa đổi và bổ sung các thỏa thuận đạt được giữa các bên, bao gồm cả các Điều khoản và Điều kiện Chung này, cần phải được lập thành văn bản mới có hiệu lực. Thứ tự ưu tiên của các thỏa thuận riêng lẻ vẫn không bị ảnh hưởng.
9 - Luật áp dụng
Luật pháp Đức được áp dụng. Đối với người tiêu dùng, việc lựa chọn luật này chỉ áp dụng trong phạm vi không làm mất đi sự bảo vệ được quy định bởi các điều khoản bắt buộc của luật pháp tiểu bang nơi họ thường trú (nguyên tắc luật có lợi nhất).
Địa điểm thực hiện tất cả các dịch vụ phát sinh từ mối quan hệ kinh doanh giữa các bên là Ahrensburg. Địa điểm xét xử là Ahrensburg, trừ trường hợp khách hàng là người tiêu dùng. Điều tương tự cũng áp dụng nếu khách hàng không có nơi cư trú chung tại Đức hoặc EU, hoặc nếu nơi thường trú hoặc nơi cư trú hợp pháp của họ không được biết đến vào thời điểm khởi kiện. Điều này không ảnh hưởng đến quyền khởi kiện trước tòa án tại một địa điểm xét xử hợp pháp khác.
Các điều khoản của Công ước Liên hợp quốc về hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) không được áp dụng.
Các điều khoản và điều kiện này sẽ có hiệu lực từ ngày 01/02/2020 và sẽ thay thế tất cả các phiên bản trước đó.