política de privacidad

Introducción

Con la siguiente política de privacidad, le informamos sobre los tipos de datos personales (en adelante, "datos") que tratamos, con qué fines y en qué medida. Esta política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que realizamos, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y en plataformas online externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, conjuntamente, "servicios online"). Si bien "Jörg Panten - a.pertura Fotografie" es una empresa unipersonal, a continuación se utiliza el término "nosotros". Los términos utilizados no tienen especificidad de género.

A partir del 1 de septiembre de 2022/M

Tabla de contenido

• Introducción
• Responsable
• Descripción general de las actividades de procesamiento
• Bases jurídicas pertinentes
• Medidas de seguridad
• Transferencia de datos personales
• Tratamiento de datos en terceros países
• Eliminación de datos
• Uso de cookies
• Servicios empresariales
• Prestación del servicio en línea y alojamiento web
• Gestión de contactos y consultas
• Analítica web, monitorización y optimización
• Presencias en redes sociales (social media)
• Complementos y funciones integradas, así como contenido
• Cambios y actualizaciones a la política de privacidad
• Derechos de los interesados
• Definiciones de términos

Responsable

Jörg Panten como propietario único de "a.pertura Fotografie"
Viljandiring 46
22926 Ahrensburg

Dirección de correo electrónico:

a.pertura@t-online.de

Imprimir:

https://www.a-pertura.de/impressum

Descripción general de las actividades de procesamiento

La siguiente descripción general resume los tipos de datos procesados y los fines de su procesamiento, y hace referencia a los interesados.

Tipos de datos procesados

• Datos de inventario.
• Detalles del pago.
• Datos de contacto.
• Datos de contenido.
• Detalles del contrato.
• Datos de uso.
• Metadatos/datos de comunicación.

Categorías de personas afectadas

• Partes interesadas.
• Socio de comunicación.
• Usuarios.
• Socios comerciales y contractuales.

Finalidades del tratamiento

• Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
• Solicitudes de contacto y comunicación.
• Medición de rango.
• Seguimiento.
• Procedimientos de oficina y organizativos.
• Gestionar y responder consultas.
• Comentario.
• Marketing.
• Perfiles que contienen información relacionada con el usuario.
• Prestación de nuestros servicios online y facilidad de uso.
• Infraestructura de tecnología de la información.

Bases jurídicas pertinentes

A continuación, encontrará un resumen de las bases legales del RGPD sobre las que tratamos sus datos personales. Tenga en cuenta que, además del RGPD, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en su país de residencia o establecimiento, o en el nuestro. Asimismo, si en casos concretos se aplican bases legales más específicas, le informaremos al respecto en la política de privacidad.

• Consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD) - El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
• Ejecución contractual y consultas precontractuales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
• Obligación legal (art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
• Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD) - El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en Alemania se aplican las normativas nacionales en materia de protección de datos. Estas incluyen, en particular, la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). La BDSG contiene disposiciones específicas sobre el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y las transferencias de datos, así como la toma de decisiones automatizada en casos concretos, incluida la elaboración de perfiles. Asimismo, regula el tratamiento de datos con fines laborales (artículo 26 de la BDSG), especialmente en lo que respecta al establecimiento, la ejecución o la terminación de relaciones laborales y al consentimiento de los empleados. Asimismo, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de cada estado federado.

Medidas de seguridad

De conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la variable probabilidad y gravedad de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Estas medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como el acceso, la introducción y la transferencia, y la garantía de su disponibilidad y separación. Asimismo, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la respuesta ante filtraciones de datos. También consideramos la protección de los datos personales durante el desarrollo y la selección de hardware, software y procesos, de conformidad con los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto.

Cifrado SSL (https): Para proteger los datos que transmite a través de nuestro servicio en línea, utilizamos cifrado SSL. Puede reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transferencia de datos personales

Como parte de nuestro tratamiento de datos personales, podría ser necesario transferir o divulgar datos a otras entidades, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas físicas. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos o proveedores de servicios y contenido integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos con los requisitos legales y, en particular, celebramos los contratos o acuerdos pertinentes con los destinatarios de sus datos para protegerlos.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o si el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto solo se hará de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento explícito o cuando la transferencia sea requerida por contrato o ley, solo procesamos o hacemos procesar datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligaciones contractuales a través de las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o regulaciones internas vinculantes de protección de datos (artículos 44 a 49 GDPR, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Eliminación de datos

Los datos que procesamos se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se retire el consentimiento para su procesamiento o dejen de aplicarse otras bases legales para el procesamiento (por ejemplo, si la finalidad del procesamiento de estos datos ya no existe o ya no son necesarios para dicha finalidad). Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otras finalidades legalmente permitidas, su procesamiento se limitará a dichas finalidades. Esto significa que los datos se bloquearán y no se procesarán para ninguna otra finalidad. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho mercantil o fiscal, o cuyo almacenamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestra política de privacidad también puede contener más información sobre el almacenamiento y la eliminación de datos, que tiene prioridad sobre las respectivas actividades de procesamiento.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otros marcadores de almacenamiento que almacenan y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, pueden utilizarse para guardar el estado de inicio de sesión de una cuenta de usuario, el contenido del carrito de compra en una tienda online, el contenido al que se ha accedido o las funciones utilizadas de un servicio online. Las cookies también pueden utilizarse para otros fines, como mejorar la funcionalidad, la seguridad y la facilidad de uso de los servicios online, así como para analizar el tráfico de visitantes.

Información sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con la normativa legal. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, salvo que la ley lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente esenciales para prestar a los usuarios un servicio de telemedia (es decir, nuestro servicio en línea) que hayan solicitado expresamente. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios e incluye información sobre el uso de las cookies.

Información sobre la base legal de la protección de datos:

La base legal, según la legislación de protección de datos, para el tratamiento de los datos personales de los usuarios mediante cookies depende de si solicitamos su consentimiento. Si el usuario da su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito. De lo contrario, el tratamiento de los datos mediante cookies se basa en nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el funcionamiento eficiente de nuestros servicios en línea y la mejora de su usabilidad) o, si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir dichas obligaciones. Explicamos los fines para los que tratamos las cookies en esta política de privacidad o en el marco de nuestros procedimientos de consentimiento y tratamiento.

Duración del almacenamiento

En cuanto al tiempo de almacenamiento se distinguen los siguientes tipos de cookies:

• Cookies temporales (también conocidas como cookies de sesión): las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario abandona un servicio en línea y cierra su dispositivo (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
• Cookies persistentes: Las cookies persistentes permanecen almacenadas incluso después de que el usuario cierre su dispositivo. Esto permite, por ejemplo, guardar el estado de inicio de sesión o mostrar directamente el contenido preferido al volver a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recopilados mediante cookies pueden utilizarse para medir la audiencia. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), deben asumir que las cookies son persistentes y pueden almacenarse hasta dos años.

Información general sobre la revocación y la oposición (opt-out):

Los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento y oponerse al tratamiento de sus datos de acuerdo con los requisitos legales del artículo 21 del RGPD. También pueden oponerse a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (aunque esto también puede restringir la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También pueden oponerse al uso de cookies con fines de marketing en línea a través de los sitios web. https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ Se explicará.

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

Tratamiento de datos de cookies basado en el consentimiento: Utilizamos un proceso de gestión del consentimiento de cookies para obtener, gestionar y revocar el consentimiento del usuario para el uso de cookies, así como para las actividades de tratamiento y los proveedores mencionados en dicho proceso. La declaración de consentimiento se almacena para evitar tener que volver a solicitarla y para poder demostrar el consentimiento de acuerdo con los requisitos legales. El almacenamiento puede realizarse en el servidor o en una cookie (las llamadas cookies opt-in o tecnologías comparables) para asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. Sujeto a la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica lo siguiente: El periodo de almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo junto con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (p. ej., qué categorías de cookies o proveedores de servicios) y el navegador, el sistema operativo y el dispositivo utilizados.

• Centrado en el usuario: Gestión del consentimiento de cookies; Proveedor de servicios: Alojado localmente en nuestro servidor, no se comparten datos con terceros; Sitio web: https://usercentrics.com/es/Más información: El ID de usuario individual, el idioma, los tipos de consentimiento y el momento de su envío se almacenan en el servidor y en la cookie en el dispositivo del usuario.

Servicios empresariales

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y clientes potenciales (denominados colectivamente "socios contractuales") en el marco de relaciones contractuales y jurídicas similares, así como de medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractualmente), por ejemplo para responder consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Estas incluyen, en particular, la obligación de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y la resolución de reclamaciones de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, procesamos los datos para proteger nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones, así como para la organización de la empresa. También procesamos los datos con base en nuestros intereses legítimos en una gestión empresarial adecuada y eficiente, y en medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales del uso indebido y la vulneración de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, en el ámbito de las telecomunicaciones, el transporte y otros servicios de soporte, así como de subcontratistas, bancos, asesores fiscales y legales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, solo divulgamos los datos de nuestros socios contractuales a terceros en la medida necesaria para los fines mencionados o para cumplir con las obligaciones legales. Se informa a los socios contractuales sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, en el marco de esta política de privacidad.

Informaremos a nuestros socios contractuales qué datos son necesarios para los fines mencionados anteriormente antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, estrellas o similares), o personalmente.

Eliminamos los datos una vez transcurridos los plazos de garantía legales y obligaciones comparables, es decir, generalmente después de cuatro años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, siempre que deban conservarse con fines de archivo legal. El plazo de conservación legal es de diez años para los documentos fiscales, así como para los libros mercantiles, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para la comprensión de estos documentos y otros documentos organizativos y registros contables. Para la correspondencia comercial y empresarial recibida y las copias de la correspondencia comercial y empresarial enviada, el plazo de conservación es de seis años. Este plazo comienza al final del año natural en el que se realizó la última entrada en el libro, se preparó el inventario, el balance de apertura, los estados financieros anuales o el informe de gestión, se recibió o envió la correspondencia comercial o empresarial, se creó el registro contable, se realizó el registro o se crearon los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplicarán a la relación entre los usuarios y los proveedores.

• Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
• Personas afectadas: clientes potenciales; socios comerciales y contractuales.
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; solicitudes de contacto y comunicación; trámites de oficina y organizativos; administración y respuesta a consultas.
• Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD); Obligación legal (art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

• Servicios de artesanía: Tratamos los datos de nuestros clientes (en adelante, colectivamente, "clientes") para que puedan seleccionar, adquirir o encargar los servicios o trabajos elegidos, así como las actividades relacionadas, y para facilitar el pago, la entrega, la ejecución o el rendimiento. La información requerida se marca como tal durante el proceso de pedido, compra o formalización de un contrato similar e incluye la información necesaria para la entrega y la facturación, así como la información de contacto para cualquier seguimiento necesario. Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).
• Servicios artísticos y literarios: Tratamos los datos de nuestros clientes para que puedan seleccionar, adquirir o encargar los servicios u obras elegidos, así como las actividades relacionadas, y para facilitar el pago, la entrega, la ejecución o la representación. La información requerida se marca como tal durante el proceso de pedido, compra o contrato similar e incluye los datos necesarios para la entrega y la facturación, así como la información de contacto para cualquier seguimiento necesario. Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Prestación del servicio en línea y alojamiento web

Para garantizar la prestación segura y eficiente de nuestros servicios en línea, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web, desde cuyos servidores (o servidores que estos gestionan) se puede acceder a los servicios en línea. Para ello, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y mantenimiento técnico.

Los datos procesados en relación con la prestación de nuestros servicios de alojamiento pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestros servicios en línea generada durante el uso y la comunicación. Esto incluye habitualmente la dirección IP, necesaria para mostrar el contenido de los servicios en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas en nuestros servicios en línea o en sitios web.

• Tipos de datos procesados: Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Prestación de nuestros servicios online y facilidad de uso; Infraestructura de tecnologías de la información (operación y puesta a disposición de sistemas de información y equipos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)); Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
• Base legal: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

• Prestación de servicios en línea en espacio de almacenamiento alquilado: Para la prestación de nuestros servicios en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos a un proveedor de servidores correspondiente (también llamado "host web") o adquirimos de otro modo. Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).
• Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos sobre cada acceso al servidor (los denominados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques maliciosos, los denominados ataques DDoS) y para garantizar la capacidad y la estabilidad del servidor. Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD). Eliminación de datos: La información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y, a continuación, se elimina o se anonimiza. Los datos que deben conservarse con fines probatorios no se eliminarán hasta que se haya resuelto por completo el incidente correspondiente.
• Red de Entrega de Contenido: Utilizamos una Red de Entrega de Contenido (CDN). Una CDN es un servicio que permite una entrega más rápida y segura de contenido en línea, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts de programas, mediante servidores distribuidos regionalmente conectados a través de internet. Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).
• IONOS: Servicios en el ámbito de la provisión de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (p. ej., espacio de almacenamiento o capacidad informática); Proveedor de servicios: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.ionos.dePolítica de privacidad: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy; Acuerdo de tratamiento de datos: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/?utm_source=search&utm_medium=global&utm_term=Auft&utm_campaign=HELP_CENTER&utm_content=/hilfe/.

Gestión de contactos y consultas

Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales) y en el marco de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información proporcionada por las personas solicitantes se procesa en la medida necesaria para responder a las solicitudes de contacto y cualquier medida solicitada.

El procesamiento de solicitudes de contacto y la gestión de datos de contacto y solicitudes en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a solicitudes (pre)contractuales y, de lo contrario, sobre la base de los intereses legítimos en responder a las solicitudes y mantener relaciones comerciales o de usuario.

• Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Socios de comunicación.
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; solicitudes de contacto y comunicación; administración y respuesta a consultas; feedback (por ejemplo, recogida de feedback a través de formulario online); prestación de nuestros servicios online y facilidad de uso.
• Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

• Formulario de contacto: Cuando los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, tratamos los datos que nos proporcionan para gestionar su solicitud. Para ello, tratamos datos personales en el marco de relaciones comerciales precontractuales y contractuales, siempre que sea necesario para su cumplimiento, y, en caso contrario, con base en nuestros intereses legítimos y los de nuestros interlocutores en responder a las solicitudes, así como en nuestras obligaciones legales de conservación; bases legales: ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD), intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Analítica web, monitorización y optimización

El análisis web (también conocido como "medición de alcance") se utiliza para evaluar el tráfico de visitantes a nuestros servicios en línea y puede incluir datos seudónimos sobre el comportamiento, los intereses o la información demográfica de los visitantes, como la edad o el sexo. El análisis de alcance nos permite, por ejemplo, identificar cuándo nuestros servicios en línea, sus funciones o contenido se utilizan con más frecuencia o fomentar las visitas recurrentes. También nos ayuda a comprender qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario a continuación, se podrán crear perfiles (es decir, datos agregados de una sesión de uso) para estos fines, y la información podrá almacenarse y recuperarse de un navegador o dispositivo. Los datos recopilados incluyen, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador y el sistema operativo utilizados, y el tiempo de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para que nosotros o los proveedores de los servicios que utilizamos recopilemos sus datos de ubicación, estos también podrán ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante la abreviatura de la dirección IP) para proteger a los usuarios. Generalmente, no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres) para análisis web, pruebas A/B y optimización; en su lugar, se utilizan seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procedimientos.

• Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Medición de audiencia (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); seguimiento (por ejemplo, elaboración de perfiles relacionados con intereses/comportamientos, uso de cookies); prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
• Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
• Base legal: Consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

• Utilizamos el servicio "1&1 WebAnalytics" de IONOS, que muestra cómo se utiliza este sitio web. Los datos se recopilan mediante un píxel. Para proteger los datos personales, 1&1 WebAnalytics no utiliza cookies. La dirección IP del visitante se transmite al solicitar una página, se anonimiza inmediatamente después de la transmisión y se procesa sin referencia a ningún individuo. 1&1 WebAnalytics no almacena datos personales de los visitantes del sitio web, por lo que no se pueden extraer conclusiones sobre visitantes individuales. Se recopilan los siguientes datos:

- Referente (sitio web visitado anteriormente)

- Sitio web o archivo solicitado

- Tipo de navegador y versión del navegador

- Sistema operativo utilizado

- Tipo de dispositivo utilizado

- Hora de acceso

- Dirección IP en forma anónima (utilizada únicamente para determinar la ubicación de acceso)

1&1 WebAnalytics recopila datos únicamente para el análisis estadístico y la optimización técnica del sitio web. No se comparten datos con terceros.

Puede encontrar más información aquí:https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-von-webseitenbesuchern-ihres-11-ionos-produktes/webanalytics/

• Google Analytics: análisis web, medición del alcance y medición de los flujos de usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de tratamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan un nivel de protección de datos durante el tratamiento en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opción de exclusión voluntaria: Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es, Configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticatedMás información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipos de tratamiento y datos tratados).
  

Presencias en redes sociales (social media)

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y procesamos datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Tenga en cuenta que los datos de los usuarios podrían procesarse fuera de la Unión Europea. Esto podría suponer riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios en las redes sociales se suelen procesar con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basados en patrones de uso y sus intereses. Estos perfiles pueden utilizarse para mostrar anuncios, tanto dentro como fuera de las redes, presumiblemente adaptados a sus intereses. Para ello, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, que registran sus patrones de uso e intereses. Además, los perfiles de usuario también pueden almacenar datos independientemente del dispositivo que utilicen (especialmente si son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión).

Para obtener una descripción detallada de los respectivos métodos de procesamiento y las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las políticas de privacidad y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En cuanto a las solicitudes de información y el ejercicio de los derechos de los interesados, le informamos que la forma más eficaz de abordarlas es directamente con los proveedores de servicios. Solo ellos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas pertinentes y proporcionar información directamente. No obstante, si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

• Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; feedback (por ejemplo, recogida de feedback mediante formulario online); marketing.
• Base legal: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

• Instagram: Red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web:https://www.instagram.comPolítica de privacidad:https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Páginas de Facebook: Perfiles en la red social Facebook. Junto con Meta Platforms Ireland Limited, nos encargamos de recopilar (pero no de procesar) los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la llamada "página de fans"). Estos datos incluyen información sobre el tipo de contenido que los usuarios ven o con el que interactúan, o las acciones que realizan (véase "Cosas que tú y otros hacen y proporcionan" en la Política de Datos de Facebook). https://www.facebook.com/policy), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; consulte "Información del dispositivo" en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policyComo se explica en la Política de Datos de Facebook, en la sección "¿Cómo usamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis, conocidos como "Información de la Página", a los administradores de páginas para que puedan comprender cómo interactúan las personas con sus páginas y el contenido asociado. Tenemos un acuerdo específico con Facebook ("Información sobre Información de la Página"). https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula específicamente las medidas de seguridad que Facebook debe observar y en las que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar solicitudes de información o eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular, los derechos de información, eliminación, oposición y presentación de reclamaciones ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puede encontrar más información en la sección "Información sobre Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.facebook.comPolítica de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan un nivel de protección de datos durante el tratamiento en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumMás información: Acuerdo de responsabilidad conjunta: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataLa responsabilidad conjunta se limita a la recopilación y transmisión de datos a Meta Platforms Ireland Limited, empresa con sede en la UE. El tratamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, en particular la transferencia de datos a su empresa matriz, Meta Platforms, Inc., en EE. UU. (con arreglo a las cláusulas contractuales estándar suscritas entre Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc.).
• Twitter: Red social; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda; Empresa matriz: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Política de privacidad: https://twitter.com/privacidad, (Ajustes: https://twitter.com/personalización).

Complementos y funciones integradas, así como contenido

Integramos elementos funcionales y de contenido en nuestros servicios en línea, obtenidos de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante, «proveedores externos»). Estos pueden incluir, por ejemplo, gráficos, vídeos o mapas de la ciudad (en adelante, «contenido»).

La integración de contenido de terceros siempre requiere que estos proveedores procesen las direcciones IP de los usuarios, ya que sin ellas no pueden enviar el contenido a sus navegadores. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o estas funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido de proveedores que utilizan direcciones IP únicamente para la entrega de contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Estas etiquetas de píxel permiten analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudonimizada también puede almacenarse en cookies en los dispositivos de los usuarios y puede incluir, entre otros datos, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestros servicios en línea, así como combinarse con dicha información procedente de otras fuentes.

• Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Prestación de nuestro servicio online y facilidad de uso.
• Base legal: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

• Google Fonts (disponibles en nuestro propio servidor): Fuentes ("Google Fonts") para una presentación intuitiva de nuestros servicios en línea; Proveedor del servicio: Las Google Fonts se alojan en nuestro servidor; no se transmiten datos a Google; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Herramientas de gestión, organización y soporte

Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante, «proveedores externos») para organizar, gestionar, planificar y prestar nuestros servicios. Cumplimos con los requisitos legales al seleccionar proveedores externos y sus servicios.

En este contexto, es posible que se procesen y almacenen datos personales en servidores de proveedores externos. Esto puede incluir diversos tipos de datos, que procesamos de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y de contacto de los usuarios, datos relativos a transacciones, contratos, otros procesos y su contenido.

Si se remite a los usuarios a proveedores externos, su software o plataformas, durante la comunicación, las relaciones comerciales o de otro tipo con nosotros, estos proveedores externos podrían procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o marketing. Por lo tanto, le rogamos que revise las políticas de privacidad de dichos proveedores.

Tipos de datos procesados: Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

Personas afectadas: Socios de comunicación; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; trámites de oficina y organizativos.

Base legal: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre los procedimientos, métodos y servicios de tratamiento:

WeTransfer: Transferencia de archivos a través de Internet; Proveedor de servicios: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam 1019 BW, Países Bajos; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://wetransfer.comPolítica de privacidad: https://wetransfer.com/legal/privacidad.

Cambios y actualizaciones a la política de privacidad

Le solicitamos que revise periódicamente el contenido de nuestra política de privacidad. La actualizaremos tan pronto como sea necesario debido a cambios en nuestras actividades de procesamiento de datos. Le informaremos si algún cambio requiere alguna acción por su parte (por ejemplo, su consentimiento) o cualquier otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta política de privacidad, tenga en cuenta que Las direcciones pueden cambiar con el tiempo, así que verifique los detalles antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que surgen en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6(1) (e) o (f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles con arreglo a dichas disposiciones. Cuando sus datos personales se traten con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dicho marketing, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
• Derecho de revocación de consentimientos: Usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.
• Derecho de información: Tiene derecho a solicitar confirmación de si se están tratando datos que le conciernen y a acceder a dichos datos, así como a información adicional y a una copia de los mismos de acuerdo con los requisitos legales.
• Derecho de rectificación: De acuerdo con las exigencias legales, usted tiene derecho a solicitar la finalización de sus datos personales o la corrección de los datos personales inexactos que le conciernan.
• Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con la normativa legal, usted tiene derecho a solicitar que los datos que le conciernen se supriman sin dilación indebida o, alternativamente, de conformidad con la normativa legal, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, de conformidad con las exigencias legales.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

Definiciones de términos

Esta sección ofrece una descripción general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de ellos provienen de la ley y se definen principalmente en el artículo 4 del RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Sin embargo, las siguientes explicaciones tienen como objetivo principal facilitar su comprensión. Los términos se enumeran en orden alfabético.

• Datos personales: «Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, el «titular de los datos»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
• Perfiles con información del usuario: El tratamiento de "perfiles con información del usuario", o simplemente "perfiles", abarca cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que implique el uso de estos datos para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales de una persona física (según el tipo de perfilado, esto puede incluir diversa información sobre datos demográficos, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.). Ejemplos de este tipo de perfilado incluyen los intereses en contenidos o productos específicos, el comportamiento de clics en un sitio web o la ubicación. Las cookies y las balizas web se utilizan con frecuencia para la elaboración de perfiles.
• Medición de audiencia: La medición de audiencia (también conocida como analítica web) se utiliza para analizar el tráfico de visitantes a un servicio en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en información específica, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de audiencia, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, determinar cuándo acceden los visitantes a su sitio web y qué contenido les interesa. Esto les permite adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Las cookies seudónimas y las balizas web se utilizan con frecuencia para el análisis de audiencia con el fin de reconocer a los visitantes recurrentes y, así, obtener análisis más precisos del uso del servicio en línea.
• Seguimiento: El «seguimiento» se refiere al proceso de observar el comportamiento del usuario en múltiples servicios en línea. Normalmente, la información sobre el comportamiento y los intereses de los servicios en línea utilizados se almacena en cookies o en los servidores de los proveedores de tecnología de seguimiento (lo que se conoce como elaboración de perfiles). Esta información puede utilizarse, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que probablemente coincidan con sus intereses.
• Responsable del tratamiento: El término "responsable del tratamiento" se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
• Tratamiento: «Tratamiento» se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier gestión de datos, ya sea su recopilación, análisis, almacenamiento, transmisión o supresión.